AfirmaMe

Selecciona el plan que mejor se adapte a ti

Después del pago, recibirás un enlace a nuestro formulario. Allí nos contarás:
- Qué aspecto quieres reforzar (con todo el detalle que quieras)
- Qué música o ambiente prefieres
- Tu voz (grabación opcional) o una de nuestras voces
- Cualquier detalle adicional

Recibes tus archivos en 24-48 horas, listos para descargar y escuchar offline donde y cuando quieras.

Empieza a escucharte con claridad, avanza hacia la mejor versión de ti y disfruta de los cambios positivos en tu vida, desde hoy.

¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, si elegiste el plan Evolución Continua(mensual), puedes cancelar en cualquier momento desde el enlace que recibiste en tu correo. Sin permanencias ni compromisos.

Me equivoqué al rellenar el formulario. ¿Qué hago?
Escribe a [email protected] con el asunto "Corrección – [tu nombre]". Indica qué quieres cambiar y se actualizará antes de empezar a crear tus audios. No hay problema.

¿Puedo cambiar mi voz después de enviar el formulario?
Si aún no se ha empezado a producir tus audios, sí. Si ya están terminados, se puede solicitar una nueva versión. Consulta por email [email protected].

¿Qué pasa si no me gusta el resultado?
Se trabajará junto a ti para hacer los ajustes necesarios. El objetivo es mejorar tu vida con estas afirmaciones, no darte un producto que no te sirva. Queremos que te sientas escuchada/o y acompañada/o.

¿Los audios caducan o los puedo descargar?
Los recibes por email con enlaces de descarga directa. Descárgalos y guárdalos donde quieras (móvil, ordenador, USB, nube). No caducan. No requieren conexión a internet después de descargarlos.

¿Puedo pedir un audio con contenido específico (una frase, un nombre, etc.)?
Por supuesto. En el formulario hay un campo "Algo más que quieras contarme" donde puedes escribir las frases exactas que quieres escuchar y se integrarán en tus afirmaciones.

¿Ofreces reembolsos?
Sí. Si por cualquier razón no estás satisfecha/o, se ofrece un reembolso del 100% durante los primeros 7 días después de que recibas tus audios. Tu tranquilidad es lo más importante. Los reembolsos suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu banco.

Aceptación de los Términos
El acceso y uso de este sitio web, así como la compra de los servicios ofrecidos por AfirmaMe (en adelante, "el Servicio"), implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, los "Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos no utilice el Servicio.

Descripción del Servicio
AfirmaMe ofrece la creación de pistas de audio personalizadas de afirmaciones. El proceso implica que el cliente proporcione un texto, describe el tipo de música y seleccione una voz (ya sea subiendo su propia grabación o eligiendo una de las voces de muestra ofrecidas) a través del formulario de encargo.

Proceso de Compra y Pago
- Selección del Plan: El cliente deberá seleccionar uno de los planes disponibles y proceder al pago a través de la plataforma de pagos Stripe.
- Formulario de Datos: Una vez completado el pago, el cliente será redirigido a un formulario donde deberá proporcionar la información necesaria para la creación de sus audios, incluyendo texto, preferencias musicales y muestra de voz (si aplica).
- Precios: Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

Plazo de Entrega
Una vez recibido y verificado el formulario completo con todos los datos necesarios, el plazo de entrega será de un máximo de 48 horas, salvo que concurran circunstancias excepcionales (como días festivos nacionales o locales, períodos vacacionales, o problemas técnicos ajenos a AfirmaMe). En esos casos, nos reservamos el derecho a ampliar el plazo de entrega de forma razonable, informando al cliente si fuera necesario. El cliente recibirá los archivos de audio en la dirección de correo electrónico que haya proporcionado.

Propiedad Intelectual
- Los archivos de audio personalizados entregados son para uso exclusivo del cliente.
- Los archivos de audio personalizados y la información proporcionada por el cliente serán utilizados exclusivamente para la creación de sus afirmaciones. AfirmaMe no empleará el contenido generado para promociones, muestras públicas, fines comerciales adicionales, ni los compartirá con terceros, salvo obligación legal. El cliente conserva en todo momento la propiedad de su voz y de sus datos personales.

Política de Cancelación y Reembolso
Dada la naturaleza personalizada del servicio, no se ofrecen reembolsos una vez iniciada la producción del encargo. No obstante, AfirmaMe ofrece un reembolso del 100% durante los primeros 7 días naturales siguientes a la entrega de los audios, sin necesidad de justificación. Pasado este plazo, no se realizarán reembolsos. Para solicitar un reembolso, el cliente deberá contactar a través del correo electrónico [email protected].

Suscripciones
El plan Evolución Continua es una suscripción mensual recurrente. El cliente autoriza a AfirmaMe a cobrar la cuota correspondiente cada mes hasta que la suscripción sea cancelada. El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el enlace que Stripe proporciona en su correo de confirmación de compra.

Limitación de Responsabilidad
AfirmaMe no se hace responsable del mal uso que el cliente pueda hacer de los audios, ni de los resultados o interpretaciones personales derivadas de su uso. Los servicios ofrecidos no sustituyen en ningún caso la atención profesional médica, psicológica o terapéutica.

Modificaciones de los Términos
AfirmaMe se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en este sitio web.

Información al Usuario
AfirmaMe, como Responsable del Tratamiento, le informa que los datos personales que nos proporcione serán tratados de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento
- Identidad: AfirmaMe
- Correo Electrónico de Contacto: [email protected]

Datos Recogidos y Finalidad
Recopilamos los siguientes datos personales a través del formulario de encargo:

- Correo electrónico: Para enviarle los audios personalizados y comunicarme con usted.
- Objetivo de las afirmaciones: Para crear el contenido de sus audios.
- Preferencias de música y voz: Para personalizar la producción de sus audios.
- Muestra de voz (archivo de media): Para integrar su voz en las afirmaciones, si así lo ha elegido.

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de servicio (la creación de sus audios personalizados). Los datos de voz son considerados datos biométricos y, por lo tanto, datos especialmente protegidos. Al subir su archivo de voz, usted nos otorga su consentimiento explícito para su tratamiento con la única finalidad de crear sus audios personalizados, de acuerdo con el artículo 9 del RGPD.

Conservación de los Datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales. Una vez finalizado el encargo y transcurridos los plazos legales, los archivos de voz serán eliminados de nuestros sistemas, a menos que el cliente nos autorice expresamente a conservarlos para futuros encargos.

Cesión de Datos
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio, utilizamos los siguientes encargados de tratamiento que actúan bajo nuestra instrucción:

- Stripe: Para la pasarela de pagos.
- Nextcloud: Para el alojamiento de los formularios y archivos subidos.

Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:

- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos.
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse a su tratamiento.
- Limitar el tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito junto con una copia de su DNI o documento equivalente a la dirección de correo electrónico [email protected].

Procedencia de los Datos
Todos los datos personales tratados han sido proporcionados directamente por usted, el interesado, a través del formulario de encargo.

Seguridad de los Datos
AfirmaMe se compromete a utilizar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida.